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Diritto di recesso
Ai sensi del Decreto Legislativo del 22/05/1999 n. 185, hai diritto di recedere dal contratto senza penalità e senza dare alcuna spiegazione per un periodo di dieci giorni lavorativi dal giorno in cui ricevi i prodotti.
Tutto ciò che devi fare è darci notizia della tua intenzione di recedere dall’acquisto mediante mail all’indirizzo prenotazioni@eroirtc.it anticipante la lettera raccomandata con avviso di ricevimento.
Seguirà nostra mail di risposta con numero di riferimento di pratica e ti indicato l'indirizzo di rispedizione della merce e le condizioni che regolano il Diritto di Recesso.
Se hai effettuato l'ordine utilizzando la carta di credito verra' effettuato il riacccredito della somma equivalente la merce resa direttamente sulla carta di credito.
Entro lo stesso termine di dieci giorni lavorativi devi rispedirci i prodotti integri e nella loro confezione originaria, con le rispettive bolle di consegna.
La spedizione al mittente dei prodotti è a tuo carico e sotto la tua responsabilità.
Non appena avremo ricevuto i prodotti provvederemo a rimborsarti le somme versate.
Il diritto di recedere dal contratto non si applica nel caso in cui tu abbia acquistato prodotti confezionati su misura o personalizzati.
Per ulteriori informazioni ti suggeriamo di contattarci a info@eroirtc.it. |
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